Politica di spedizione
Spedizioni e Consegne KraftDecker
In kraftDecker, la trasparenza è alla base del nostro rapporto con te. Sappiamo quanto sia importante ricevere i propri acquisti in tempi brevi e in totale sicurezza, per questo offriamo la spedizione gratuita su tutti gli ordini in Italia.
Tempistiche di Elaborazione e Consegna
Lavoriamo con precisione per far partire il tuo pacco nel minor tempo possibile. Ecco cosa aspettarti:
| Fase | Tempistiche |
| Elaborazione Ordine | 1-2 giorni lavorativi (Lun-Ven) |
| Transito Corriere | 2-3 giorni lavorativi |
| Consegna Totale | 3-5 giorni lavorativi dall'ordine |
Orario Limite (Cut-off): Gli ordini effettuati entro le 14:00 vengono presi in carico il giorno stesso.
Weekend: Gli ordini ricevuti il sabato o la domenica saranno elaborati il lunedì successivo.
Corrieri Partner: Ci affidiamo alla capillarità di Poste Italiane e alla rapidità di SDA.
Tracciamento del Pacco
Non appena il tuo ordine lascerà i nostri magazzini, riceverai un'e-mail con il codice di tracciamento (Tracking Number).
Nota: le informazioni di tracciamento diventano attive solitamente entro 24-48 ore dall'elaborazione.
Se non ricevi l'e-mail entro 3 giorni lavorativi, controlla la cartella Spam o scrivici a [email protected]: saremo felici di fornirti l'aggiornamento in tempo reale.
Responsabilità e Indirizzo di Spedizione
Per garantire una consegna perfetta, ti chiediamo di verificare con attenzione l'indirizzo inserito durante il checkout.
Errori di inserimento: Se ti accorgi di un errore di battitura dopo l'acquisto, contattaci immediatamente a [email protected].
Mancata consegna per dati errati: Qualora un pacco torni al mittente a causa di informazioni mancanti o errate fornite dal cliente, i costi per la nuova spedizione saranno a carico dell'acquirente.
Assenza al momento della consegna: In caso di impossibilità di consegna presso l'indirizzo indicato, kraftDecker non potrà essere ritenuta responsabile per lo smarrimento o l'abbandono del pacco da parte del corriere.
Hai bisogno di assistenza?
Siamo persone, non solo algoritmi. Se il tuo pacco subisce ritardi o se hai dubbi sulla spedizione, non esitare a contattarci. Il nostro team risponde solitamente entro 24 ore.
E-mail: [email protected]
Sede Legale: 128 City Road, London, EC1V 2NX, United Kingdom.