Condizioni generali

CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA
www.kraftdecker.it

Versione: 1.0 – Marzo 2026
Applicabile a tutti gli ordini effettuati sul sito www.kraftdecker.it

SEZIONE 1 – IDENTIFICAZIONE DEL VENDITORE

Ragione Sociale: KraftDecker LTD
Sede Legale: 128 City Road, Londra, EC1V 2NX, Regno Unito
Numero di registrazione dell'azienda: 15803551
Indirizzo e-mail: [email protected]
Telefono Assistenza: +39 351 419 0230
Orari Assistenza: Lunedì – Venerdì, 9:00 – 18:00
Sito Web: www.kraftdecker.it

Il Venditore è iscritto al Registro delle Imprese della Camera di Commercio di Regno Unito e svolge la propria attività nel pieno rispetto della normativa italiana ed europea in materia di commercio elettronico.

SEZIONE 2 – AMBITO DI APPLICAZIONE E ACCETTAZIONE

2.1 Le presenti Condizioni Generali di Vendita (di seguito "CGV") disciplinano tutti i contratti di acquisto a distanza conclusi tra il Venditore e il Cliente (consumatore o professionista) attraverso il sito www.kraftdecker.it, in conformità al D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), al D.Lgs. 70/2003 (attuazione della Direttiva 2000/31/CE sul commercio elettronico) e alla Direttiva UE 2011/83/UE sui diritti dei consumatori.

2.2 Prima di procedere all'acquisto, il Cliente è tenuto a leggere attentamente le presenti CGV. L'inoltro dell'ordine implica l'accettazione integrale e senza riserve delle stesse.

2.3 Il Venditore si riserva il diritto di modificare le CGV in qualsiasi momento. Le modifiche si applicano esclusivamente agli ordini effettuati successivamente alla data di pubblicazione della versione aggiornata. La versione vigente è sempre consultabile su questa pagina.

2.4 Le presenti CGV si applicano ai contratti conclusi con:
Consumatori: persone fisiche che agiscono per scopi estranei all'attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale.
Professionisti: soggetti che agiscono nell'esercizio della propria attività professionale o d'impresa. Per i professionisti non trovano applicazione le disposizioni a tutela esclusiva del consumatore (diritto di recesso, garanzia legale rafforzata, ecc.) salvo diverso accordo scritto.

SEZIONE 3 – PRODOTTI E DISPONIBILITÀ

3.1 I prodotti in vendita su www.kraftdecker.it sono descritti nelle rispettive schede prodotto, con indicazione di: nome e descrizione del prodotto, immagini rappresentative, prezzo IVA inclusa, disponibilità in magazzino e tempi di consegna stimati.

3.2 Tutte le immagini dei prodotti hanno scopo puramente illustrativo. Il Venditore si impegna a garantire la massima fedeltà tra le immagini e i prodotti reali, ma non risponde di eventuali differenze cromatiche dovute alle impostazioni dei monitor degli utenti.

3.3 La disponibilità dei prodotti è aggiornata in tempo reale ma non garantita con certezza assoluta fino alla conferma dell'ordine. In caso di esaurimento di un prodotto ordinato, il Cliente sarà tempestivamente informato e potrà scegliere tra: sostituzione con prodotto equivalente, attesa del riassortimento con data stimata, rimborso integrale dell'importo pagato entro 14 giorni lavorativi.

3.4 Il Venditore si riserva il diritto di modificare il catalogo prodotti, rimuovere articoli o aggiornare le specifiche tecniche senza preavviso, nel rispetto degli ordini già confermati.

SEZIONE 4 – PREZZI E IVA

4.1 Tutti i prezzi esposti sul sito sono indicati in Euro (€) e comprendono l'IVA italiana al 22%, salvo diversa indicazione esplicita sulla scheda prodotto. Il prezzo finale, comprensivo di IVA e spese di spedizione, è sempre riepilogato nella pagina di riepilogo ordine prima della conferma dell'acquisto.

4.2 I prezzi sono suscettibili di variazione senza preavviso. Il prezzo applicato all'acquisto è quello indicato nella scheda prodotto al momento dell'inserimento nel carrello e confermato nell'e-mail di conferma ordine.

4.3 Il Venditore non è responsabile di eventuali errori tipografici o tecnici che determinino prezzi manifestamente erronei. In tali casi, il Cliente sarà contattato prima dell'evasione dell'ordine e potrà confermare l'acquisto al prezzo corretto o annullare l'ordine con rimborso integrale.

4.4 Per i clienti con sede al di fuori dell'Unione Europea, i prezzi potrebbero non includere i dazi doganali e le imposte locali, che restano a carico del destinatario.

4.5 Eventuali codici sconto o promozioni sono validi esclusivamente nei termini e nei limiti indicati nelle rispettive comunicazioni promozionali. Non sono cumulabili salvo diversa indicazione.

SEZIONE 5 – PROCESSO D'ORDINE E CONCLUSIONE DEL CONTRATTO

5.1 Il processo di acquisto si articola nelle seguenti fasi obbligatorie previste dall'Art. 51 D.Lgs. 206/2005 e dall'Art. 9 D.Lgs. 70/2003:
(1) Navigazione nel catalogo e selezione dei prodotti con aggiunta al carrello.
(2) Accesso all'area di checkout con riepilogo completo dell'ordine (prodotti, quantità, prezzi, IVA, spese di spedizione, totale).
(3) Inserimento dei dati di spedizione e fatturazione.
(4) Selezione del metodo di pagamento.
(5) Revisione finale del riepilogo ordine con evidenza del totale da pagare.
(6) Conferma dell'ordine tramite click sul pulsante "Conferma Ordine" o equivalente.

5.2 Il contratto si perfeziona nel momento in cui il Venditore invia al Cliente l'e-mail di conferma dell'ordine all'indirizzo fornito in fase di registrazione/checkout. L'inoltro dell'ordine da parte del Cliente costituisce una proposta contrattuale irrevocabile per 3 giorni lavorativi, durante i quali il Venditore può accettare o rifiutare (es. prodotto non disponibile, dati errati).

5.3 In conformità all'Art. 12 D.Lgs. 70/2003, il Cliente può correggere eventuali errori di inserimento dati prima della conferma finale dell'ordine utilizzando le funzioni di modifica presenti nel carrello o nella pagina di checkout.

5.4 La conferma d'ordine ricevuta via e-mail costituisce ricevuta della proposta del Cliente e non è necessariamente la conferma di disponibilità del prodotto. La conferma definitiva di disponibilità e spedizione viene comunicata con l'e-mail di spedizione contenente il codice di tracciamento.

5.5 Gli ordini sono elaborati dal lunedì al venerdì, esclusi festività nazionali italiane. Gli ordini ricevuti dopo le 14:00 o durante il weekend/festivi vengono elaborati il primo giorno lavorativo successivo.

5.6 Il Venditore si riserva di rifiutare ordini in caso di: dati del Cliente incompleti o non verificabili, precedenti insoluti o controversie aperte, prodotti esauriti o non più disponibili, sospetta attività fraudolenta.

SEZIONE 6 – PAGAMENTI

6.1 Il sito www.kraftdecker.it accetta i seguenti metodi di pagamento: Carta di credito/debito (Visa, Mastercard, American Express) tramite gateway sicuro, PayPal, Klarna (pagamento in rate – soggetto ad approvazione da parte di Klarna) e Bonifico Bancario (l'ordine viene evaso dopo la ricezione del bonifico, con tempi aggiuntivi di 2-5 giorni bancari).

6.2 Tutti i pagamenti sono processati tramite connessione sicura SSL/TLS. Il Venditore non conserva i dati della carta di credito del Cliente; tali informazioni sono gestite esclusivamente dal provider di pagamento certificato PCI-DSS.

6.3 Il pagamento deve essere effettuato al momento dell'ordine, prima della spedizione dei prodotti, salvo diversi accordi scritti per clienti aziendali.

6.4 In caso di utilizzo di Klarna o altri servizi Buy Now Pay Later, il Cliente stipula un contratto separato con il fornitore del servizio ed è soggetto ai relativi termini e condizioni. Il Venditore non è responsabile delle decisioni di credito di Klarna o di altri fornitori di servizi finanziari.

6.5 In caso di mancato pagamento o storno bancario fraudolento, il Venditore si riserva di sospendere o annullare l'ordine e di agire nelle sedi competenti per il recupero del credito, incluse le spese legali e di recupero.

SEZIONE 7 – SPEDIZIONE E CONSEGNA

7.1 Il Venditore spedisce i prodotti esclusivamente verso indirizzi situati nel territorio italiano (incluse isole). Per spedizioni verso altri Paesi dell'Unione Europea o paesi terzi, contattare il servizio clienti all'indirizzo [email protected].

7.2 Costi di spedizione: La spedizione è gratuita per tutti gli ordini verso l'Italia, senza soglia minima di acquisto. Il costo di spedizione, se applicabile per destinazioni speciali, è sempre indicato nel riepilogo ordine prima della conferma.

7.3 Tempi di consegna stimati: 3-7 giorni lavorativi dalla data di spedizione per consegne standard in Italia. I tempi indicati sono stime basate sulle informazioni del corriere e non costituiscono un termine contrattuale vincolante, salvo accordi specifici. Il Venditore non è responsabile di ritardi imputabili al corriere, cause di forza maggiore, scioperi o condizioni climatiche avverse.

7.4 I prodotti vengono spediti all'indirizzo indicato dal Cliente al momento dell'ordine. In caso di indirizzo errato o incompleto, i costi aggiuntivi di rispedizione sono a carico del Cliente.

7.5 Il Cliente riceverà un'e-mail di notifica al momento della spedizione con il numero di tracking per il monitoraggio in tempo reale della consegna.

7.6 Al momento della consegna, il Cliente è tenuto a: verificare l'integrità dell'imballaggio esterno, verificare che il numero di colli corrisponda a quanto indicato sulla bolla di consegna, in caso di danni visibili o ammacchi all'imballo, apporre riserva scritta specifica sul documento di trasporto del corriere (NON firmare "accetto" o "non controllato") e contattare il servizio clienti entro 48 ore dalla consegna inviando foto dell'imballaggio e del prodotto danneggiato.

7.7 La firma del documento di consegna senza riserve equivale ad accettazione dell'integrità esteriore del pacco e non pregiudica eventuali reclami per difetti nascosti coperti dalla garanzia legale.

SEZIONE 8 – DIRITTO DI RECESSO (CONSUMATORI)

8.1 In conformità all'Art. 52 e seguenti del D.Lgs. 206/2005 (attuazione della Direttiva UE 2011/83/UE), il Cliente consumatore ha il diritto di recedere dal contratto, senza fornire alcuna motivazione, entro 14 (quattordici) giorni di calendario decorrenti dal giorno in cui il Cliente o un terzo da lui designato (diverso dal vettore) acquisisce il possesso fisico del bene.

8.2 Per esercitare il diritto di recesso, il Cliente deve comunicare al Venditore, prima della scadenza del termine di 14 giorni, la propria decisione di recedere mediante: e-mail all'indirizzo [email protected] con oggetto "RECESSO ORDINE N. [numero ordine]", lettera raccomandata con ricevuta di ritorno all'indirizzo della sede legale del Venditore, utilizzo del modulo di recesso standard disponibile in Appendice A delle presenti CGV o compilabile sul sito nella sezione "Resi e Recessi".

Il modulo di recesso standard (Allegato I, Parte B, Direttiva 2011/83/UE) è disponibile in Appendice A in fondo a questo documento.

8.3 Il termine di recesso è rispettato se la comunicazione è inviata prima della scadenza dei 14 giorni.

8.4 Effetti del recesso: In caso di recesso validamente esercitato, il Venditore rimborsa tutti i pagamenti ricevuti dal Cliente, incluse le spese di consegna standard (escluse le spese supplementari derivanti dalla scelta di un tipo di consegna diverso dalla consegna standard meno costosa offerta dal Venditore), senza indebito ritardo e comunque entro 14 giorni dal giorno in cui è informato della decisione di recesso, utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato dal Cliente per la transazione iniziale, salvo espresso accordo diverso.

8.5 Il Venditore può trattenere il rimborso fino all'avvenuta ricezione dei beni oppure finché il Cliente non dimostra di aver rispedito i beni, a seconda di quale situazione si verifichi prima.

8.6 Il Cliente restituisce i beni al Venditore entro 14 giorni dalla comunicazione del recesso. Le spese dirette di restituzione dei beni sono a carico del Cliente, salvo che il Venditore abbia omesso di informare il Cliente di tale obbligo.

8.7 Indirizzo per la restituzione dei prodotti: 128 City Road, Londra, EC1V 2NX, Regno Unito

8.8 Il Cliente è responsabile della diminuzione del valore dei beni derivante da manipolazioni diverse da quelle necessarie per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni stessi.

8.9 Eccezioni al diritto di recesso (Art. 59 D.Lgs. 206/2005): Il diritto di recesso non si applica ai contratti relativi a: beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati, beni sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e sono stati aperti dopo la consegna, beni che, dopo la consegna, risultano per loro natura inseparabilmente mescolati con altri beni.

SEZIONE 9 – PROCEDURA DI RESO E RIMBORSO

9.1 Per avviare un reso (per recesso, difetto o non conformità), il Cliente deve: contattare il servizio clienti via e-mail a [email protected] indicando numero d'ordine, articolo da rendere e motivo, attendere le istruzioni e l'eventuale autorizzazione al reso (RMA – Return Merchandise Authorization), imballare correttamente il prodotto nell'imballo originale o in imballaggio equivalente che garantisca la protezione del prodotto, spedire il prodotto all'indirizzo indicato conservando la ricevuta di spedizione.

9.2 I prodotti devono essere restituiti in condizioni idonee alla rivendita, completi di tutti gli accessori, manuali, imballo originale e ricevuta d'acquisto. Prodotti incompleti, danneggiati per uso improprio o manomessi potranno essere rifiutati o comportare una riduzione del rimborso proporzionale al deprezzamento.

9.3 Il rimborso viene effettuato entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto reso e verifica della sua conformità, tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto. In caso di pagamento con carta, i tempi di accredito dipendono dall'istituto bancario del Cliente (generalmente 5-10 giorni lavorativi).

SEZIONE 10 – GARANZIA LEGALE DI CONFORMITA'

10.1 Tutti i prodotti venduti su www.kraftdecker.it sono coperti dalla garanzia legale di conformità prevista dagli Artt. 128-135 quater D.Lgs. 206/2005, come modificata dal D.Lgs. 170/2021 in attuazione della Direttiva UE 2019/771.

10.2 Per i contratti conclusi dal 1° gennaio 2022, la garanzia legale ha durata di 2 (due) anni dalla data di consegna del bene. Il difetto di conformità che si manifesta entro 1 anno dalla consegna si presume esistesse alla data di consegna, salvo prova contraria.

10.3 Il prodotto è considerato conforme al contratto se: è idoneo all'uso al quale servono abitualmente beni dello stesso tipo, ha le qualità e le prestazioni abituali di un bene dello stesso tipo che il consumatore può ragionevolmente aspettarsi, è conforme alle descrizioni e alle dichiarazioni specifiche contenute nella scheda prodotto.

10.4 In caso di difetto di conformità, il Cliente consumatore ha diritto a: in prima istanza, riparazione o sostituzione del bene (a scelta del Venditore, salvo che l'opzione scelta sia oggettivamente impossibile o comporti costi sproporzionati), in seconda istanza (se riparazione/sostituzione impossibile, non avviene entro un termine congruo o causa notevoli inconvenienti), riduzione proporzionale del prezzo o risoluzione del contratto.

10.5 Per far valere la garanzia, il Cliente deve: inviare comunicazione scritta via e-mail a [email protected] entro 2 mesi dalla scoperta del difetto, descrivendo il difetto riscontrato e allegando foto/video del problema, conservare la prova d'acquisto (conferma ordine e/o fattura).

10.6 La garanzia legale non copre: danni derivanti da uso improprio, negligenza o incidenti, normale usura del prodotto, danni derivanti da manutenzione inadeguata o modifiche non autorizzate, difetti causati dall'uso di accessori non omologati.

10.7 Garanzia commerciale del produttore: Alcuni prodotti possono essere accompagnati da una garanzia commerciale del produttore, con termini e condizioni proprie. Tale garanzia si aggiunge e non sostituisce la garanzia legale di conformità prevista dalla legge italiana.

SEZIONE 11 – RESPONSABILITA' DEL VENDITORE

11.1 Il Venditore è responsabile nei confronti del Cliente esclusivamente per i danni direttamente causati dall'inadempimento del contratto, nel rispetto dei limiti previsti dalla normativa applicabile.

11.2 Il Venditore non è responsabile per danni indiretti, consequenziali, perdita di profitti o danni derivanti da forza maggiore, evento imprevedibile o inevitabile, inclusi ma non limitati a: scioperi, calamità naturali, provvedimenti governativi, interruzioni dei servizi di connettività Internet, attacchi informatici.

11.3 La responsabilità complessiva del Venditore nei confronti del Cliente non può in nessun caso superare il valore totale dell'ordine oggetto della controversia, salvo dolo o colpa grave.

11.4 Il Venditore non garantisce la disponibilità continua e ininterrotta del sito www.kraftdecker.it e non è responsabile per malfunzionamenti tecnici temporanei, interruzioni di servizio per manutenzione programmata o imprevista.

SEZIONE 12 – PROPRIETA' INTELLETTUALE

12.1 Tutti i contenuti presenti su www.kraftdecker.it (testi, immagini, loghi, grafica, software, struttura del sito) sono di proprietà del Venditore o utilizzati su licenza e sono protetti dalle leggi sul diritto d'autore e dalla normativa sulla proprietà intellettuale italiana ed europea (Legge 633/1941, Dir. UE 2019/790).

12.2 E' vietata la riproduzione, la distribuzione, la modifica, la trasmissione o l'uso per scopi commerciali di qualsiasi contenuto del sito senza il preventivo consenso scritto del Venditore.

SEZIONE 13 – PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI (GDPR)

13.1 Il Venditore tratta i dati personali del Cliente in qualità di Titolare del Trattamento, in conformità al Regolamento UE 2016/679 (GDPR), al D.Lgs. 196/2003 (Codice Privacy) e al D.Lgs. 101/2018.

13.2 I dati personali forniti dal Cliente in fase di acquisto (nome, cognome, indirizzo, e-mail, telefono) sono trattati per le seguenti finalità: esecuzione del contratto di vendita (base giuridica: Art. 6(1)(b) GDPR), adempimento di obblighi legali e fiscali (base giuridica: Art. 6(1)(c) GDPR), invio di comunicazioni commerciali, solo previo consenso esplicito (base giuridica: Art. 6(1)(a) GDPR).

13.3 I dati non saranno ceduti a terzi per finalità di marketing senza il consenso dell'interessato. Potranno essere comunicati a terzi esclusivamente per l'esecuzione del contratto (corrieri, gateway di pagamento, software gestionale).

13.4 I dati sono conservati per il tempo necessario all'esecuzione del contratto e per l'adempimento degli obblighi fiscali e legali (generalmente 10 anni per la documentazione contabile, ai sensi dell'Art. 2220 c.c.).

13.5 Per l'esercizio dei diritti previsti dagli Artt. 15-22 GDPR (accesso, rettifica, cancellazione, portabilità, opposizione, limitazione del trattamento) e per informazioni dettagliate sul trattamento dei dati, si rimanda all'Informativa sulla Privacy disponibile su www.kraftdecker.it/privacy-policy/.

SEZIONE 14 – RISOLUZIONE DELLE CONTROVERSIE E PIATTAFORMA ODR

14.1 In caso di controversia relativa al contratto di acquisto, il Cliente è invitato a contattare in primo luogo il servizio clienti del Venditore all'indirizzo [INSERIRE EMAIL] per una risoluzione amichevole.

14.2 In conformità all'Art. 141-sexies D.Lgs. 206/2005 e al Regolamento UE 524/2013, il Venditore informa il Cliente consumatore dell'esistenza della Piattaforma europea per la Risoluzione Online delle Controversie (ODR), accessibile al seguente link: https://ec.europa.eu/consumers/odr/

La piattaforma ODR consente ai consumatori di risolvere le controversie derivanti da contratti di vendita online con un venditore stabilito nell'UE attraverso procedure di ADR (Alternative Dispute Resolution) gestite da organismi indipendenti e imparziali.

14.3 Il Venditore non è obbligato a partecipare a procedure di ADR, salvo che ciò sia imposto da norme settoriali specifiche. Tuttavia, si impegna a valutare positivamente ogni proposta di mediazione al fine di raggiungere una soluzione equa.

14.4 In alternativa alla piattaforma ODR, il Cliente può rivolgersi: alle associazioni di consumatori riconosciute (es. Altroconsumo, Codacons, Federconsumatori), allo Sportello del Consumatore della propria Camera di Commercio, alla mediazione civile e commerciale ai sensi del D.Lgs. 28/2010.

SEZIONE 15 – LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE

15.1 Le presenti CGV sono regolate dalla legge italiana. Per quanto non espressamente previsto, si applicano le norme del Codice Civile italiano e le disposizioni di legge applicabili al commercio elettronico e alla tutela dei consumatori.

15.2 Fermo restando quanto sopra, i consumatori italiani ed europei beneficiano in ogni caso delle disposizioni inderogabili previste dalla legge del Paese di residenza del consumatore stesso, in applicazione del Regolamento CE 593/2008 (Roma I) – Art. 6 e del Regolamento CE 864/2007 (Roma II). Le presenti CGV non privano il consumatore delle tutele obbligatorie garantite dalla legge del suo Paese di residenza.

15.3 Per le controversie con clienti consumatori aventi residenza in Italia, la competenza territoriale inderogabile è del Tribunale del luogo di residenza o domicilio elettivo del consumatore (Art. 33, comma 2, lett. u) D.Lgs. 206/2005).

15.4 Per le controversie con clienti professionisti, il foro competente è quello di 128 City Road, Londra, EC1V 2NX, Regno Unito, con esclusione di qualsiasi altro foro.

SEZIONE 16 – FATTURAZIONE

16.1 Il Venditore emette fattura o ricevuta fiscale per ogni acquisto effettuato sul sito. La documentazione fiscale è inviata via e-mail in formato elettronico o allegata alla spedizione, in conformità alla normativa fiscale italiana (D.P.R. 633/1972 e Decreto MEF sulla fatturazione elettronica).

16.2 I Clienti che necessitano di fattura con Partita IVA devono indicare i propri dati fiscali completi (ragione sociale, P.IVA, Codice SDI o PEC per fattura elettronica) in fase di checkout nel campo apposito.

SEZIONE 17 – SICUREZZA INFORMATICA E UTILIZZO DEL SITO

17.1 Il sito www.kraftdecker.it utilizza la tecnologia SSL/TLS per la crittografia di tutti i dati trasmessi durante la navigazione e le transazioni di acquisto.

17.2 Il Cliente si impegna ad utilizzare il sito nel rispetto delle norme vigenti e delle buone pratiche, astenendosi da attività che possano danneggiare o compromettere il funzionamento del sito o i diritti di terzi, come il caricamento di contenuti illegali, tentativi di accesso non autorizzato, utilizzo di bot o sistemi automatizzati non autorizzati.

SEZIONE 18 – FORZA MAGGIORE

18.1 Il Venditore non è responsabile per inadempimenti o ritardi nell'esecuzione del contratto causati da eventi di forza maggiore, ossia eventi imprevedibili, irresistibili e al di fuori del controllo del Venditore, inclusi ma non limitati a: calamità naturali (terremoti, alluvioni, nevicate eccezionali), epidemie o pandemie dichiarate dalle autorità competenti, scioperi nazionali dei trasportatori o servizi postali, provvedimenti legislativi o amministrativi che impediscano l'esecuzione, interruzioni prolungate della supply chain internazionale.

18.2 Il Venditore informerà tempestivamente il Cliente del verificarsi dell'evento di forza maggiore e del suo impatto stimato sull'ordine. Se l'evento persiste per più di 30 giorni, entrambe le parti avranno il diritto di risolvere il contratto con rimborso integrale al Cliente delle somme già pagate.

SEZIONE 19 – DISPOSIZIONI FINALI

19.1 Se una o più disposizioni delle presenti CGV fossero ritenute nulle, invalide o inapplicabili da un'autorità giudiziaria competente, le restanti disposizioni rimarranno pienamente valide ed efficaci.

19.2 La mancata esercizio da parte del Venditore di un diritto previsto dalle presenti CGV non costituisce rinuncia a tale diritto.

19.3 Le presenti CGV costituiscono l'intero accordo tra le parti in merito all'oggetto del contratto e sostituiscono qualsiasi accordo precedente, orale o scritto.

19.4 Per qualsiasi comunicazione relativa a queste CGV: e-mail: [email protected], indirizzo: 128 City Road, Londra, EC1V 2NX, Regno Unito.

APPENDICE A – MODULO STANDARD DI RECESSO (Allegato I, Parte B, Dir. UE 2011/83/UE)

(Compilare e restituire il presente modulo solo se si desidera recedere dal contratto)

Destinatario: KraftDecker LTD, 128 City Road, Londra, EC1V 2NX, Regno Unito, [email protected]

Con la presente io/noi (*) notifichiamo il recesso dal contratto relativo alla vendita dei seguenti beni (*)/alla fornitura del seguente servizio (*)

Ordinato il (*)/ricevuto il (*)

Nome del/dei consumatore(i)

Indirizzo del/dei consumatore(i)

Firma del/dei consumatore(i) (solo se il presente modulo è notificato in versione cartacea)

Data

(*) Cancellare la voce inutile.

Note legali di riferimento: D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo) | D.Lgs. 70/2003 (E-commerce) | Reg. UE 2016/679 (GDPR) | Dir. UE 2011/83/UE (Diritti dei Consumatori) | Dir. UE 2019/771 (Garanzia Beni) | Reg. CE 593/2008 (Roma I) | D.Lgs. 170/2021 | D.P.R. 633/1972 (IVA) | Reg. UE 524/2013 (ODR)